রেফারেন্স

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে নিউ পিক অ্যাকাউন্টে জমা এবং উত্তোলন

আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি জমা নিই এবং একই পথে উত্তোলন পাঠাই। আপনার পিন দিয়ে নিশ্চিত করুন, ব্যালেন্স তাৎক্ষণিক আপডেট হয়। যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

bKash জমাNagad জমাRocket জমাদ্রুত উত্তোলনসুরক্ষিত যাচাইকরণ
new pick bKash, Nagad, Rocket দিয়ে নিউ পিক অ্যাকাউন্টে জমা এবং উত্তোলন
new pick নিউ পিক অ্যাকাউন্টে জমা করুন

নিউ পিক অ্যাকাউন্টে জমা করুন

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর ক্যাশিয়ার বা জমা বাটন খুলুন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি গ্রহণ করি। আপনার ওয়ালেট বেছে নিন, পরিমাণ লিখুন এবং আমরা আপনাকে যে নম্বর দেখাব সেখানে পাঠান। আপনার মোবাইল অ্যাপে পিন নিশ্চিত করলেই ব্যালেন্স আপনার নিউ পিক অ্যাকাউন্টে দেখা যাবে। জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হয়ে যায়। আপনি ঢাকায় থাকুন বা চট্টগ্রামে, প্রক্রিয়া একই এবং দ্রুত।

  • লগইন এবং ক্যাশিয়ার খুলুন — আপনার নিউ পিক অ্যাকাউন্টে ঢুকে উপরের ডানদিকে ক্যাশিয়ার বা জমা বাটনে ক্লিক করুন।
  • ওয়ালেট বেছে নিন — bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন। আমরা আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পরিমাণ দেখাব।
  • আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে পাঠান — আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলুন, আমাদের দেওয়া নম্বরে টাকা পাঠান এবং পিন দিয়ে নিশ্চিত করুন।
  • ব্যালেন্স চেক করুন — আপনার নিউ পিক ব্যালেন্স সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপডেট হয়ে যায়। লবিতে ফিরে গেমে ঢুকুন।
পেমেন্ট অপশন

আপনার পছন্দের মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে জমা করুন

আমরা জানি বাংলাদেশে কোন পেমেন্ট মাধ্যম সবচেয়ে সহজ আর দ্রুত। তাই নিউ পিক আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠাতে bKash, Nagad আর Rocket রেখেছি — তিনটাই আপনার ফোনে আছে, তিনটাই মিনিটের মধ্যে কাজ করে। ব্যাংক ট্রান্সফারও চালু আছে যারা সেটা পছন্দ করেন তাদের জন্য। জমার সময় আপনি যে মাধ্যম বেছে নেবেন, সেটাই উত্তোলনের সময়ও ব্যবহার করতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন আর দেখুন কোন মাধ্যম আপনার অঞ্চলে সাপোর্ট করছে — সব কিছু স্পষ্ট দেখানো থাকবে চিপ রো-তে।

bKash bKash দিয়ে সরাসরি জমা দিন — অ্যাপে নম্বর দেখাবে, পিন দিয়ে কনফার্ম করুন, ব্যালেন্স সেকেন্ডেই আপডেট হবে।
Nagad Nagad থেকে পাঠান — একই প্রসেস, একই গতি। আপনার Nagad ওয়ালেট খুলুন, পরিমাণ লিখুন, সেন্ড করুন।
Rocket Rocket ইউজাররা এখানে একই সুবিধা পাবেন — মোবাইল নম্বর, পিন, কনফার্ম। আপনার ব্যালেন্স তৎক্ষণাৎ রিফ্লেক্ট হবে।
ব্যাংক ট্রান্সফার যারা মোবাইল ওয়ালেটের বদলে ব্যাংক ইউজ করেন, তাদের জন্য ট্রান্সফার অপশন চালু আছে — একাউন্ট ডিটেইলস দেখুন ক্যাশিয়ার পেজে।
new pick নিউ পিক অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নিউ পিক অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং উত্তোলন সুরক্ষিত রাখতে একটি সাধারণ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চালাই। প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা একটি পরিচয়পত্রের ছবি এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট স্ক্রিনশট চাইতে পারি। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার ব্যালেন্স অ্যাক্সেস করতে পারবেন। ডকুমেন্টগুলো আপলোড করুন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের যাচাইকরণ বিভাগ থেকে। আমরা সাধারণত দ্রুত রিভিউ করি এবং একবার সম্পন্ন হলে পরবর্তী উত্তোলনগুলো আর কোনো বিলম্ব ছাড়াই চলে।

এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের জন্য নিরাপত্তার একটি স্তর।

  • ডকুমেন্ট প্রস্তুত রাখুন — একটি পরিচয়পত্রের স্পষ্ট ছবি এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেটের স্ক্রিনশট যেখানে আপনার নম্বর দেখা যায়।
  • অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপলোড করুন — আপনার অ্যাকাউন্টের যাচাইকরণ বিভাগে যান এবং ডকুমেন্ট ফাইলগুলো আপলোড করুন।
  • আমরা রিভিউ করি — আমাদের টিম ডকুমেন্ট চেক করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস আপডেট করে।
  • পরবর্তী উত্তোলন দ্রুত হয় — একবার যাচাই সম্পন্ন হলে আপনার পরবর্তী উত্তোলনগুলো কোনো অতিরিক্ত চেক ছাড়াই প্রক্রিয়া হয়।
new pick নিউ পিক থেকে আপনার ওয়ালেটে উত্তোলন করুন

নিউ পিক থেকে আপনার ওয়ালেটে উত্তোলন করুন

আমরা আপনার ব্যালেন্স একই ওয়ালেট পথে ফেরত পাঠাই যেখান থেকে আপনি জমা করেছেন। ক্যাশিয়ারে উত্তোলন ট্যাবে যান, পরিমাণ লিখুন এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর নিশ্চিত করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়েছে কিনা দেখব এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করব। প্রথম উত্তোলনে একটি সাধারণ ডকুমেন্ট চেক লাগতে পারে। একবার যাচাই হয়ে গেলে পরবর্তী উত্তোলনগুলো দ্রুত ক্লিয়ার হয়।

  • উত্তোলন ট্যাব খুলুন — আপনার অ্যাকাউন্টে ক্যাশিয়ার মেনু থেকে উত্তোলন বেছে নিন।
  • পরিমাণ এবং ওয়ালেট নম্বর লিখুন — যে পরিমাণ উত্তোলন করতে চান এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর দিন।
  • যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন — প্রথম উত্তোলনে আমরা একটি পরিচয়পত্র বা ওয়ালেট স্ক্রিনশট চাইতে পারি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।
  • টাকা আপনার ওয়ালেটে পৌঁছাবে — যাচাইকরণের পর আমরা লেনদেন প্রক্রিয়া করি এবং আপনার ওয়ালেটে টাকা পাঠাই।

নিউ পিক ব্যাংকিং নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমরা প্রায়ই শুনি — জমা, উত্তোলন, ভেরিফিকেশন আর লিমিট সংক্রান্ত। প্রতিটা উত্তর আমাদের নিজস্ব প্রসেস থেকে দেওয়া, কোনো জেনেরিক গাইড না। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করুন — তারা আপনার অ্যাকাউন্ট দেখে সঠিক তথ্য দেবে।

bKash, Nagad আর Rocket তিনটাই সেকেন্ডে রিফ্লেক্ট হয় কারণ এগুলো মোবাইল ওয়ালেট — রিয়েল টাইম ট্রান্সফার। ব্যাংক ট্রান্সফার কিছুটা সময় নিতে পারে।

ন্যূনতম জমার পরিমাণ আপনার বেছে নেওয়া পেমেন্ট মাধ্যমের ওপর নির্ভর করে। আপনি যখন ক্যাশিয়ার পেজ খুলবেন তখন সেটা দেখতে পাবেন।

প্রথম উত্তোলনের সময় আপনার আইডি আর ঠিকানার ডকুমেন্ট দিতে হবে — এটা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে। পরের বার আর লাগবে না।

যেটা দিয়ে জমা দিয়েছেন, সেটা দিয়েই উত্তোলন করতে পারবেন। bKash, Nagad, Rocket সবগুলো উত্তোলনের জন্যও চালু আছে।

মোবাইল ওয়ালেটে সাধারণত মিনিটখানেক লাগে। যদি পাঁচ মিনিটেও না আসে, ট্রানজ্যাকশন আইডি নিয়ে সাপোর্ট টিমকে জানান — তারা চেক করে দেবে।

ভেরিফিকেশন সম্পন্ন থাকলে মোবাইল ওয়ালেটে উত্তোলন সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার একটু বেশি সময় নিতে পারে।
রেফারেন্স

new pick জমা ও উত্তোলন

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।